Trocas e Devoluções

📦 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — Aura Verse Moda Fitness

Queremos que você se sinta completamente satisfeita com sua compra! Mas se por algum motivo desejar trocar ou devolver seu pedido, fique tranquila: estamos aqui para ajudar 🤎

🔁 Troca ou devolução por arrependimento

 Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 Condições para troca:

 • A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, manchas, e com a etiqueta fixada.

 • Deve estar na embalagem original, dobradinha e em perfeito estado.

🚚 Como funciona o frete da troca?

 Para tornar justo para os dois lados:

 • Você paga o frete de envio até nós.

 • E nós arcamos com o frete de reenvio da nova peça.

 Caso prefira, podemos gerar a etiqueta para você (com o valor do frete), e assim é só imprimir, colar na embalagem e levar aos Correios mais próximos.

 📲 Como solicitar uma troca ou devolução?

É simples! Envie uma mensagem para nosso WhatsApp (15 99725-1488) com:

 • Seu nome completo

 • Número do pedido

 • Motivo da troca ou devolução

 Vamos te responder com todo o passo a passo certinho ✨